FAQ

Nous proposons une large gamme de cigarettes électroniques jetables, y compris nos modèles populaires tels que Puff JNR Vape 10K, JNR 16000 Puffs, JNR 18000 Puffs, JNR 30K, JNR 31K, et bien d’autres. Ces produits sont conçus pour offrir une expérience de vapotage agréable et pratique, avec une variété de saveurs et de concentrations de nicotine.

Les cigarettes électroniques jetables sont pratiques, faciles à utiliser et ne nécessitent pas de maintenance. Elles sont prêtes à l’emploi dès la sortie de l’emballage et peuvent être jetées après usage. Elles offrent également une alternative aux cigarettes traditionnelles, avec moins d’odeur et sans combustion.

Les produits de vapotage contiennent principalement des liquides à base de propylène glycol (PG), glycérine végétale (VG), nicotine (selon le modèle) et des arômes alimentaires. Nous nous assurons que tous les ingrédients utilisés respectent les normes de sécurité les plus strictes

Le choix du modèle dépend de votre expérience et de vos préférences personnelles :

• Si vous cherchez un modèle avec une grande autonomie, vous pouvez opter pour le JNR 16000 Puffs ou le JNR 18000 Puffs.

• Pour une expérience plus compacte, le Puff JNR Vape 10K est une excellente option.

• Si vous préférez un modèle à très longue durée de vie, nos modèles JNR 30K et JNR 31K offrent une performance supérieure.

La nicotine présente dans nos produits est conforme aux réglementations en vigueur et est utilisée dans des doses contrôlées. Cependant, la nicotine est une substance addictive et doit être utilisée avec précaution. Nous déconseillons l’utilisation de produits contenant de la nicotine aux non-fumeurs, aux mineurs, ainsi qu’aux femmes enceintes ou allaitantes. Veuillez consulter notre Avertissement sur la Nicotine pour plus d’informations.

Pour passer une commande :

1. Créez un compte sur notre site si ce n’est pas déjà fait.

2. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier.

3. Accédez à votre panier et validez votre commande.

4. Choisissez votre méthode de paiement et complétez le processus de commande.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, dont les cartes de crédit et les virements bancaires.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Vous pourrez consulter le montant exact des frais de livraison avant de finaliser votre commande. Nous proposons également une option de livraison express pour des frais supplémentaires.

Le délai de livraison standard est généralement de 3 à 7 jours ouvrables. Si vous avez opté pour une livraison express, votre commande sera livrée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Ces délais peuvent varier en fonction des conditions de transport.

Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à [info@jnr-vaping.com]. Nous traiterons votre demande de remplacement ou de remboursement dans les plus brefs délais.

Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que le produit soit dans son état d’origine et non utilisé. Veuillez consulter notre Politique de Retour et Remboursement pour plus d’informations sur le processus de retour.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, y compris :

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.)

• Virements bancaires

• Autres méthodes disponibles lors de la validation de votre commande

Oui, tous nos produits sont conformes aux réglementations françaises concernant les produits de vapotage. Nous respectons les normes de sécurité et de qualité les plus strictes pour garantir la sécurité de nos clients.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe de support est disponible pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à [info@jnr-vaping.com], ou par téléphone au [WhatsApp：+852 5934 6722].

Oui, vous pouvez acheter plusieurs produits différents dans une seule commande. Il vous suffit de les ajouter à votre panier avant de procéder à la validation de la commande. Vous pourrez choisir tous les produits que vous souhaitez, puis finaliser l’achat en un seul paiement.

Oui, nous proposons des prix préférentiels pour les commandes en gros. Si vous êtes un revendeur ou un distributeur, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir des informations sur nos tarifs en gros et les conditions spéciales applicables

Tous nos produits de vapotage jetables sont prêts à l’emploi et ne nécessitent pas d’appareil supplémentaire. Cependant, si vous cherchez des produits rechargeables ou des accessoires, nous fournissons des informations détaillées sur la compatibilité sur les pages de chaque produit. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter pour des conseils.

Nous déconseillons fortement l’utilisation de produits de vapotage aux non-fumeurs. Nos produits sont destinés principalement à ceux qui souhaitent passer du tabac à la cigarette électronique, ou à ceux qui consomment déjà des produits de vapotage. La consommation de nicotine présente des risques pour la santé, en particulier pour ceux qui ne sont pas déjà utilisateurs de nicotine.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il peut y avoir plusieurs raisons :

• La commande est en cours de traitement ou d’emballage.

• Il y a une rupture de stock temporaire sur l’un des produits que vous avez commandés.

• Des problèmes avec le transporteur peuvent également causer des retards.

Nous vous informerons toujours en cas de retard et ferons tout notre possible pour expédier votre commande rapidement. Vous pouvez également consulter l’état de votre commande dans votre compte client.

Nos produits de vapotage sont fabriqués avec des ingrédients de haute qualité et respectent les normes de sécurité. Cependant, si vous avez des allergies à certains composants tels que le propylène glycol (PG) ou la glycérine végétale (VG), nous vous recommandons de consulter la liste complète des ingrédients sur la page du produit. Si vous avez des préoccupations particulières, consultez un professionnel de la santé avant d’utiliser nos produits.

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé la commande, nous vous recommandons de nous contacter le plus rapidement possible. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons essayer de mettre à jour l’adresse. Une fois la commande expédiée, il devient plus difficile de modifier l’adresse de livraison.